Sık Sorulan Sorular

Müşterileriniz sipariş vermek istediklerinde telefon, tablet veya bilgisayarından link ya da QR kod ile sanal mağazanıza bağlanır, menünüzü görür, sipariş verir ve siparişini şeffaf bir şekilde takip eder. Siparişi mutfak ekranınıza ve yönetici panelinize alırsınız, müşteriye sunduğunuz koşullarda istenen zamanda hazırlarsınız. Sanal mağazanız bulunduğunuz kantona göre commande.app, vorbestellung.app veya preordine.app üzerinden oluşturulur.

Hayır, müşterileriniz cihazlarına herhangi bir uygulama indirmek zorunda değil. PWA teknolojisi sayesinde mağazanızı kolayca ana ekranlarına ekleyebilirler — tek tıkla, indirme beklemeden. Tüm adımlar müşteri arayüzünde detaylı şekilde anlatılmıştır.

Kredi kartları (Visa, Mastercard), Twint ve teslimatta nakit ödeme seçenekleri mevcut. Online ödeme modülü isteğe bağlı olarak eklenebilir.

Hayır. Aktif üyeliğiniz süresince mağazanız erişilebilir ve müşterileriniz belirttiğiniz şartlarda sipariş verebilir. Üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, cayma bedeli yok.

Hayır. Diğer global platformların aksine sabit üyelik ücreti ile fiyatlandırılırsınız. Müşterileriniz ek komisyon ödemedikleri için kendi platformunuza daha bağlı hale gelir — kazancınızın tamamı sizin.

Üyelik formu ile kayıt olduktan sonra müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek menünüzü oluşturur, QR kodunuzu ve linkinizi hazırlar. Ardından teknik ekibimiz mutfak için gerekli tablet ve yazıcı kurulumunu mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirir.

Evet. Yönetim panelinizden ürün ekleyebilir, güncelleyebilir, stoktan düşürebilir veya silebilirsiniz. Tüm fiyatlar, promosyonlar ve stok durumu tamamen sizin kontrolünüzde.

Hayır. Mağazanız teslimat yapmıyorsa bu hizmeti almak zorunda değilsiniz. Müşterilerinize 'Gel Al' veya 'Restoranda Ye' seçenekleriyle beklemeden, önceden sipariş vererek zaman kazanacakları bir deneyim sunabilirsiniz. Teslimat modülü isteğe bağlıdır (+100 CHF/ay).

Kullanım boyunca sınırsız güncelleme alırsınız — sistem sürekli gelişiyor. Detaylı kullanım kılavuzu mevcut ve sorularınıza yazılı olarak hızlıca dönüş yapıyoruz.

Evet, sistem çoklu şube desteği sunuyor. Her şube kendi menüsü ve siparişleriyle bağımsız çalışır, siz ise tek panelden hepsini yönetirsiniz. Müşteriler karışmaz, yönetim kolay olur.

Hayır, müşteriler isterse üye olarak isterse misafir olarak sipariş verebilir. Önceliğimiz sipariş kolaylığı ve müşteri konforu.

Tüm cihazlarla. Telefon, tablet, bilgisayar — responsive tasarımımız sayesinde her ekranda hızlı ve sorunsuz çalışır.

Evet, günün menüsü, özel indirimler ve ürün öne çıkarma gibi promosyon özellikleri mevcut. Kampanyalarınızı kolayca yönetebilirsiniz.

Hayır, online ödeme tamamen isteğe bağlı. Dilerseniz sadece teslimatta ödeme seçeneğiyle de kullanabilirsiniz.

Evet, isteğe bağlı olarak SMS ile telefon doğrulama özelliği eklenebilir. Böylece müşteriler numaralarını onaylayarak üye olur.