Dernière mise à jour: Janvier 2026

1. Introduction

Platfo s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes:

Informations d'identification (nom, email, téléphone)
Informations de l'établissement (nom, adresse)
Données de transaction (commandes, paiements)
Données d'utilisation (connexions, actions sur la plateforme)

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour:

Fournir et améliorer nos services
Traiter les paiements
Vous contacter concernant votre compte
Analyser l'utilisation pour améliorer la plateforme

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Suisse. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager vos données avec:

Nos prestataires de paiement (pour traiter les transactions)
Les autorités compétentes (si requis par la loi)

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants:

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données à info@platfo.ch

Politique de Confidentialité